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岩手県議の小泉みつお議員 病院で番号で呼ばれ激怒、「俺は客だぞふざけるな」と恫喝

1: ライオン(新疆ウイグル自治区) 2013/06/08(土) 04:52:46.97 ID:ugNMWCpuP BE:2096518649-PLT(12350) ポイント特典
俺は刑務所に来たんじゃないぞ。中央病院の責任者! 2013-06-05 13:09:26

6月上旬、3日ほど県立中央病院に通い続けていますが、当職と、ひと悶着がありました。

“241番”、“241番の方”、“お名前でお呼びします。241番の小泉光男さん。”
→ん!僕を呼んでいるの?と気付いた瞬間、頭に血が上りました。
ここは刑務所か!。名前で呼べよ。なんだ241番とは!と受付嬢に食って掛かりました。

会計をすっぽかして帰ったものの、まだ腹の虫が収まりません。
早速公衆電話に向い、「小泉という者ですが、病院内の職員対応にクレームがあるので、事務長に繋いで下さい。」
こちらはしっかり、小泉だと名前を名乗り(職業までは云わなかった)、電話を入れた目的も話し、話したい相手も指名したのに、
3分以上(私の感覚では)待たされ、一男性担当者が恐る恐る電話口に出たのでした。
“私は事務長へ繋いで下さいと指名しました。なぜあなたが出たのですか。事務長は逃げ回っているのですか。”と再び電話口で炎上です。

更に病院内対応に話しを戻します。長いうぐいす色のカウンター(二階受付⑩番 循環器系統担当のあなた達の事です!)の中に3~4名の職員が居ながら、
“小泉さん。精算-会計の計算-が出来上がりました。どうぞお越しください!”

「お越しください?」。こちらは15,000円以上の検査料を支払う、上得意のお客さんだぞ。
そっち側から、“本日は有難うございました。”と、カウンターの外に出て、長椅子に座ってる患者の方に来るべきだろうが---。
デパートでもどこでも、1万円以上のお買い物客に、“精算書を取りにこっちへ来い。”と顎でしゃくって呼び寄せますか?

このブログをご覧の皆さん私が間違っていますか。岩手県立中央病院の対応が間違っていると思いますか!

(削除済み)http://ameblo.jp/koizumi-mitsuo/entry-11545371158.html
(魚拓)http://megalodon.jp/2013-0607-0824-01/ameblo.jp/koizumi-mitsuo/entry-11545371158.html

小泉みつお議員
http://stat.profile.ameba.jp/profile_images/20110304/18/11/96/j/o030003421299232502544.jpg

引用元: 岩手県議の小泉みつお議員 病院で番号で呼ばれ激怒、「俺は客だぞふざけるな」と恫喝★2

26: アメリカンワイヤーヘア(東日本) 2013/06/08(土) 05:22:38.37 ID:JQ/XrWMc0
>>1乙です

暇だから過去ブログ読んでくる
誤字脱字誤変換おおくて、疲れるけど

60: ジョフロイネコ(新疆ウイグル自治区) 2013/06/08(土) 05:54:21.16 ID:XGMmHulT0
>>1
>会計をすっぽかして帰った

これ犯罪だろマジで

344: アムールヤマネコ(北海道) 2013/06/08(土) 08:48:21.01 ID:18rrWmuS0
>>1
どう考えても議員様が間違っております

4: カナダオオヤマネコ(関東・甲信越) 2013/06/08(土) 04:55:49.95 ID:S/kCNCFbO
プライバシーに配慮してたんじゃないの

5: スナネコ(岡山県) 2013/06/08(土) 04:56:56.00 ID:jyQRjEok0
> このブログをご覧の皆さん私が間違っていますか。

はい

7: 猫又(東京都) 2013/06/08(土) 05:00:00.37 ID:nL/gzo790
県議のくせに、自分の行動でどんな影響が出るか予測出来ないの?

8: コーニッシュレック(WiMAX) 2013/06/08(土) 05:00:19.19 ID:osK1Tzqh0
俺もこういうビックな男になりたい
こういう人間になる専門学校ってなんて検索したらいいんだ?

9: シンガプーラ(愛知県) 2013/06/08(土) 05:01:21.66 ID:Woso1sft0
>>8
[代々木アニメーション学院]←検索

10: トンキニーズ(福岡県) 2013/06/08(土) 05:02:10.30 ID:Ma5k5/U30
>>8
創価大学

13: コドコド(やわらか銀行) 2013/06/08(土) 05:09:21.27 ID:ax1ZrTkJ0
まともな思考能力がある人間は議員にはならない

14: スフィンクス(東京都) 2013/06/08(土) 05:10:22.69 ID:Ox3DaKQj0
すげえなマジキチだろこいつw

15: ジャパニーズボブテイル(滋賀県) 2013/06/08(土) 05:11:14.70 ID:VWc1MTdK0
いやw その怒りは職場でその場で相手にぶつけろよww
コールセンターの職場の人がいちいち
「私間違ってますか?」ってブログで晒しますか?w

16: ボルネオヤマネコ(新疆ウイグル自治区) 2013/06/08(土) 05:13:51.23 ID:3I0yg/Ew0
田舎の議員ってここまで頭悪いの?なんか色々衝撃だわ。文章から知能の低さが滲み出してる

17: サバトラ(WiMAX) 2013/06/08(土) 05:14:25.44 ID:sWJMcu7a0
>>このブログをご覧の皆さん私が間違っていますか。岩手県立中央病院の対応が間違っていると思いますか!

もちろんお前が間違ってるぞ小泉みつお
間違ってるというより、基地外だとおもわれてるかも。
いいこと教えてやろう、最近の自治体病院では、お前みたいのとトラブったときには、
録音することになってるところが多いよ。岩手県立中央病院がそうかどうかは知らないが。
あと、医者はともかく、事務職員は、こういうときあらかじめ決まってるマニュアルどおりに
行動してるはず。

18: アメリカンボブテイル(東京都) 2013/06/08(土) 05:14:48.76 ID:5n0YM99M0
 皆様!こんにちわ。

 先ほどの、とある老人向け介護施設の竣工式典でも、今年の空梅雨と、これからの農作物への影響が心配される話題がでました。

 さて、おととい岩手県立県立中央病院で診察を受けた際、番号で呼ばれたことを “刑務所か!” とブログで書きました。

 これをご覧の方から早速抗議のお電話を頂きました。県民の健康維持や貴重なお命を守るために、時には自己犠牲を投げ打っても献身的にお仕事されている方へ、大変失礼なことを書きました。

 まずもって、そうした気分を害された方々に対し、衷心よりお詫び申し上げます。

[写真 一戸町 高森高原の初夏。 6/2。]

 お電話を頂いた方は、少し誤解して解釈されていた処もありましたが、実名でお電話下さって感謝申し上げます。

 患者を番号で呼ぶ理由は、病院側に取って(特にも、県内から多くの患者が押し寄せる中核医療施設にとって)それなりの訳があることも理解できます。

 それなのに、“刑務所呼ばわり”は、誠実に業務されている関係者への冒?かもしれません。重ねてお詫びを申し上げます。

 私が申し上げたかったことは、次の3点です。

その1=病院が事務的に付した番号で患者名を呼ぶのは最適な方法か。仮に業務遂行上必要でも“○○番の小泉さん”と、番号に続けて個人名を呼んではどうか。(なお、通院最終日は、名前で呼んで貰いました。)

その2=苦情または要望を電話で申し入れたのに対し、10円玉コインが3回落ちるまで、電話口に出ないのはどうしたものか。コンプライアンス重視と県民向けサービスの観点から。

その3=9時を1分半過ぎてから、「只今9時になりました。これから外来診療を始めます。」のアナウンスは適切か。

20: アメリカンボブテイル(東京都) 2013/06/08(土) 05:15:36.16 ID:5n0YM99M0
>>18つづき

[写真② 盛岡市初夏の夜明け。三ツ割地区のリンゴ園。6/2。4:40。]

 個人的なことで恐縮ですが、当職の住所は、わずか7世帯数まで減った部落と云いますか、地区にあります。最寄りの県立一戸病院まで、優に片道40分(特に冬季)は掛かります。冬は当たり前のように、腰まで雪が積もります。

 そうした限界過疎地のため、正月明けの冬期に、心筋梗塞を発症した父は、救急車が駆けつける前に間に合わす、他界してしまいました。

 あれ以来、過疎地で暮らす県民医療の問題を真剣に考えています。

 そうした育った環境から、他人よりは、医師不足や県立病院の地域偏在問題を承知しているつもりです。父親を、不憫な形で死に追いやった一種の僻みもあってか、不適切な感情や思いが書かせたと、ブログ更新後、自己反省もしていました。

 いずれにしても、県民と当職のような県議でこうした意見を交わし、若しくは議論になることは大変有益なことと思います。今般ご連絡下さった方、誠に有難うございました

 当職はたかが田舎の一県議です。当然、医療や福祉の素人に過ぎません。専門的知識は勿論のこと、医療業界の慣行も存じません。

 でも、岩手県が抱える県民の医療や福祉、少子高齢化と云った重要な問題意識は持っており、常にこれからも勉強し続けて行く姿勢は、誰にも負けないつもりです。

 どうかこれからも、当職まで、忌憚のないご意見やご批判を宜しくお願いします。当職が間違っている処、改めるべき点を改めることは、しっかり改めて議員活動にまい進する所存です。

終わりに、重ね重ね、医療関係者様に深甚なる陳謝の意を表します。

(削除済み)http://ameblo.jp/koizumi-mitsuo/entry-11546809353.html
(魚拓)http://archive.is/wz0lf

33: トンキニーズ(福岡県) 2013/06/08(土) 05:32:40.11 ID:Ma5k5/U30
>>18
言い訳かと思いきや、さらなる攻撃wwwww


こいつやるなwwww

247: しぃ(庭) 2013/06/08(土) 07:53:21.93 ID:QV3kslNn0
>>18
ダメだこいつ
ヤッパリ後付けの言い訳探してるだけだわ
自分がクレーマーであることの認識はないんだろ

19: アメリカンワイヤーヘア(東日本) 2013/06/08(土) 05:15:28.53 ID:WwOtF1+40
すごいキチガイw
さすがだわ

23: セルカークレックス(空) 2013/06/08(土) 05:19:32.25 ID:gSx4fk2X0
病院だと、普通に番号でしょ。

ましてや県議なんだから、名前呼ばれて
それが重病とか体力に問題ありとか
あとで噂になったら困ると思うんだが。

27: サバトラ(WiMAX) 2013/06/08(土) 05:22:46.30 ID:sWJMcu7a0
あーあ 言い訳なんか書いちゃってw
要は常識がないんだろ。

県議なんだろ。その辺のオッサンじゃない。しかし水戸黄門ほどえらくもない。
だから、問題があると思ったらあとで人に聞いたりして調べてみればいいじゃん。
そんでほんとに自分に理があるとおもったらしかるべき場所で声を上げればいい。

そういう配慮も無しに、周りの人と同じ行動のとれない非常識が指摘されてるんだよ。

30: ソマリ(新疆ウイグル自治区) 2013/06/08(土) 05:27:12.45 ID:3IaZTf6l0
同姓同名と取り違えられるより、番号でよばれる方が良いだろ。
医療の事を考えてるなんて、良く言うわ。

32: ライオン(新疆ウイグル自治区) 2013/06/08(土) 05:32:31.88 ID:0x3ZxUoZP
流石田舎だなあ

田舎クオリティ炸裂

つーか県議会とか要るのかね
政治家ごっこだろ?w

36: セルカークレックス(関東・甲信越) 2013/06/08(土) 05:34:20.21 ID:S/kCNCFbO
どさくさに紛れて払わず逃げて、後でちゃんと代金支払ったんだろうな?

39: ジャパニーズボブテイル(東日本) 2013/06/08(土) 05:39:11.70 ID:3HXhtXL8O
>>36
http://ameblo.jp/koizumi-mitsuo/entry-11251044140.html

 なお、待たされた怒りで受信料を故意に払わずに、病院を出てきましたが。
本日、携帯に支払催促の電話がありました。こちらの対応はすこぶる早い!。
肝心の診察業務の改善も、ぜひお願いしておきます。


だとよ、捨て台詞ww
外来混み混みの激務職員に、督促という余計な業務までさせたクズですわ

41: ソマリ(新疆ウイグル自治区) 2013/06/08(土) 05:42:50.18 ID:3IaZTf6l0
>>39
受信か。
さすが電波議員。

43: セルカークレックス(関東・甲信越) 2013/06/08(土) 05:45:56.84 ID:S/kCNCFbO
>>39
うわあ…待合室の人盗撮して晒してる
本当になんか頭に悪い病気あるんじゃね?
もしかするとそれの検査か

50: スナドリネコ(東京都) 2013/06/08(土) 05:51:00.41 ID:rbVIpB3a0
>>43
岩手県民の人権意識なんて、そんなもんなんだよ、きっと

47: セルカークレックス(関東・甲信越) 2013/06/08(土) 05:49:46.76 ID:S/kCNCFbO
>>39
え?去年の5月ってこいつおんなじこと繰り返してんのかよw

54: ジャパニーズボブテイル(東日本) 2013/06/08(土) 05:52:21.90 ID:3HXhtXL8O
>>47
言い分が通らなければ踏み倒し
みつを

常習っすわ

131: ライオン(埼玉県) 2013/06/08(土) 06:43:49.00 ID:dmLrd5oEP
>>39
ここの画像、顔晒し放題じゃん
しかも病院だぞ…これマジでヤバくね?

149: アメリカンショートヘア(中部地方) 2013/06/08(土) 06:50:18.13 ID:C9XmLwwMP
>>131
肖像権もプライバシーも何も知らないんだろうね。

40: ぬこ(熊本県) 2013/06/08(土) 05:41:44.87 ID:qai8sUoF0
番号で呼ぶのはプライバシーに配慮しているのでは・・・
もし違っていたら謝りますが・・

64: スノーシュー(山形県) 2013/06/08(土) 05:58:30.14 ID:HbOnUb930
>>40
同意
珍しい苗字の場合は嫌だよね。

じきに名前を呼ぶなってクレームくるんじゃない?

86: メインクーン(埼玉県) 2013/06/08(土) 06:11:04.27 ID:EhKormmJ0
>>64
そっちのクレームが先にあったから番号制にしたんでないのかな
まあ取り違え云々もあるだろうけど

44: アメリカンショートヘア(福岡県) 2013/06/08(土) 05:47:08.37 ID:pEXieeEsP
クレーマーすぎだろ
頭おかしいわ

46: アメリカンワイヤーヘア(東日本) 2013/06/08(土) 05:48:18.60 ID:JQ/XrWMc0
ブログ更新しとるやないか
鋼の心臓なのか、天然なのか
冒頭文↓

2013/06/08 03:45
 先刻の不適切なブログ表見で、関係者に多大なご迷惑をおかけした猛省の意味で、
長期間当ブログの休止も考えましたが、一方では、ほぼ毎日私のブログにお付き合い頂き、
挨拶代わりに話題や批評を頂く3けた~4けたの熱心な読者様もいらっしゃることから、
謹慎の気持ちは日々心の中に温め、一方の読者様のご批判もまた糧として前に突き進み、
一層成長してまいりたいと存じます。ご声援宜しくお願い致します。


前に突き進まなくていいからww

108: スナネコ(岡山県) 2013/06/08(土) 06:24:29.16 ID:jyQRjEok0
>>46
どうして撤退を選ばず炎上を選ぶのだろう?
まともなアドバイスした人も3けた~4けたの中には一人くらいいただろうに
抽象的な3けた~4けたの数字としか思ってないのだろうか

271: コドコド(神奈川県) 2013/06/08(土) 08:10:43.17 ID:a1ZzmVzM0
>>46
>長期間当ブログの休止も考えましたが

絶対考えてないだろw

53: バーマン(大阪府) 2013/06/08(土) 05:51:28.23 ID:WdFygoAh0
こりゃ結局辞任することになりそうだな
警官に因縁つけてガンばしてやったよ!のDQNと同レベルが県議会議員とは情けない
俺は議員だぞ!って言わなかっただけましだけど結果はあんまり変わらんな

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